আইনি নথি

3999vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

3999vet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

নিচে বিস্তারিত পড়ুন — এখানে শুধু সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3999vet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

সব ধরনের বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। শর্ত পূরণের পরেই বোনাস আসল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। উইথড্রের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। বিকাশ, নগদ, রকেটে উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে হয়।

বেটিং নিয়মাবলী

সব বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। অস্বাভাবিক বেট প্যাটার্ন তদন্তের অধিকার 3999vet-এর আছে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনগত প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

3999vet দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। নিজে সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন বা সাহায্য চাওয়ার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

3999vet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 3999vet-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

3999vet-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 3999vet ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

3999vet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ বিষয়ে কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক এবং বাস্তব হতে হবে।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

3999vet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। বিশেষত বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 3999vet সাপোর্টে জানান। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্ট তথ্য চলে গেলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত রাখে।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

3999vet-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳১০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
USDT (TRC20) $5 সীমাহীন ১–৩০ মিনিট

ডিপোজিট সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে। কোনো কারণে ডিপোজিট সফল না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানালে তদন্ত করা হবে।

সতর্কতা: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের বিকাশ বা নগদ নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।

৪ উইথড্র নীতি

3999vet থেকে উইথড্র করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্সের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ উইথড্র করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।

স্বাভাবিক উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংকিং ঘণ্টার বাইরে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে 3999vet দায়ী থাকবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

3999vet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
  • এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাস সক্রিয় করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই এটি আসল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • 3999vet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

মনে রাখবেন: প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ে নিন।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

3999vet-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

বেট নিশ্চিতকরণ

একটি বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে অডস ও পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করুন।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

  • ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ শুরুর পর নির্ধারিত সময়ের অর্ধেকের বেশি খেলা হয়ে গেলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে 3999vet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ ৳১০,০০,০০০ (দশ লাখ টাকা)। পার্লে বেটের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য।

অডস পরিবর্তন

বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল সেটাই চূড়ান্ত, পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও তা আগের বেটে প্রযোজ্য হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

3999vet-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া বা তাদের পক্ষে খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

3999vet নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন: support@3999vet.biz। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে বৈধ ব্যালেন্স থাকবে তা ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

3999vet নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে বেট বা পেমেন্টে সমস্যা হলে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

3999vet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা আসল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

3999vet বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতাকে সব সময় প্রাধান্য দিই। এ লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন।
  • সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন: নিজে থেকে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি দেখুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

3999vet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেইজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 3999vet-এর যেকোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নি চের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@3999vet.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেইজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ৩ মিনিটের মধ্যে, জটিল অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। সেই নম্বর দিয়ে আপনি অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন।

FAQ দেখুন: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেইজে পাওয়া যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে একবার দেখে নিন।

📋

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

3999vet-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন।

১৮+ বয়সীদের জন্য বিকাশে ডিপোজিট ১০০% ওয়েলকাম বোনাস ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English